中国城市的人口密度远高于外国，一些生活必须的金融支付行为——如水费、电费、煤气费、手机费、交通出行、公交卡充值、转账支付等，通过传统缴费方式常受到时间有限、工作量大授权流程繁琐、缴费人数众多等问题的困扰。便民自助服务终端的出现解决了市民缴费、充值等问题，为消费者提供了快捷、方便安全的日常生活自助服务。同时自助终端设备与数字传媒结合，通过内置广告屏以基于位置信息技术能够更加精确地实现广告推广与营销，其本身也逐渐成为众多商家广告投放的重要媒介。城市自助终端在近两年的推进下迅速遍布城市各个角度，在实际的运营中却面临着终端多样化、位置点多分散，业务数据更新慢，运维成本高等问题，困扰着各终端服务厂商。随着3G无线业务的逐渐成熟，设备通信联网需求也逐渐提升，自助终端行业无疑是设备联网发展最快的行业之一，设备联网应用由最初的ATM行业逐步拓展到便民缴费、社区服务、自助售票、广告机等各种应用中来，采用先进的3G无线通信解决方案能够有效实现分散终端高效组网，设备远程运维，广告实时更新，是目前解决行业发展瓶颈的有效措施。
上海市作为中国经济最发达的城市，城市自助终端早已被人们所接受和认可，普及度居于全国之首。除了早期的金融行业银行ATM自助取款机外，便利店移动POS缴费机，社区自助无线图书馆，地铁优惠券打印终端等各种新兴应用模式也在不断涌现，遍布在上海市区地铁、超市、电影院、商场、社区等位置的安欣生活自助终端就是典型的自助终端行业优秀案例。深圳市宏电技术股份有限公司（以下简称宏电）作为上海地区优秀的户外自助终端运营商上海安欣在户外终端应用项目的无线通信服务提供商，对项目涉及的户外自助终端系统实行所有设备联网升级，打造出“一站式互联网落地平台”，解决项目中遍布全城的自助终端设备无线通信及设备联网问题，提高终端设备与系统运营稳定性，从而提高便民服务质量。项目中采用了宏电专为自助终端行业打造的的工业级无线路由器H7921，该设备具有支持3G/3G+/4G及多种网络制式；支持串口DTU、1×LAN口、1×DB9 RS-232口；独具VPN网络连接功能；支持数据触发上线，语音、短信控制上线、下线、重启；支持PPTP/L2TP/IPIP/GRE/IPSec数字证书；支持宏电M2M云平台管理等功能，配合宏电M2M管理平台使用实现了对所有终端设备的实时状态监测、管理及广告信息远程更新发布，大大提高了系统的稳定性和安全性，节约了人力成本和运维成本，提高了运营商的经营效益。
此次升级项目覆盖了上海地铁全线、虹桥枢纽、机关、连锁超市、商务楼宇等拥有大量稳定人流的公共场所和区域的上千套户外自助终端设备，所有设备保持长时间无故障运行，展现出宏电作为我国M2M无线通信领域优秀品牌强大的企业实力和良好的品牌形象。此次升级极大地方便了广大消费者的日常缴费和电子支付业务，提升了人们日常生活的便利性，也推动了上海地区自助终端行业发展，提升了上海市作为国际化现代城市的城市形象。
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